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Nom de l’entreprise : ELITH DESIGN
Numéro SIREN : 819 640 822
Numéro de TVA : FR26819640822

E-mail : infos@elithdesign.com
Numéro de téléphone: ‪+33 525 360 404‬

Horaires : Lundi au Samedi | 09h00-19h00

Adresse : Zi des Dumes
8 B Rue André Calderon
33210 Langon, France

QUESTIONS D'INFORMATIONS

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Quels pays livrez-vous ?

Nous expédions actuellement uniquement en France métropolitaine.

2. Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

3. Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, puis livrées en 3 à 7 jours ouvrables selon votre adresse.

4. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

5. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible pour demander une modification ou une annulation.

6. Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour, à condition que les articles soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

7. Dois-je payer les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la livraison.

8. Quand recevrai-je mon remboursement ?

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que par PayPal (ou autres méthodes indiquées sur notre sit

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail via la page Contact de notre site. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

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