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Zi des Dumes
8 B Rue André Calderon
33210 Langon, France
Tél : +33 525 360 404
E-mail : infos@elithdesign.com
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Les délais de livraison varient selon les produits et votre localisation. En général, la livraison prend entre 2 à 14 jours ouvrés. Les meubles sur commande ou personnalisés peuvent nécessiter un délai de 10 à 20 jours. Le délai estimé est précisé lors de la commande.
Oui, nous livrons à domicile, avec ou sans installation selon l’option choisie. La livraison est assurée partout en (France, Belgique, Allemagne, Italie et la Suisse, selon conditions).
Nous vous proposons une plage de dates au moment de la commande. Vous pouvez sélectionner celle qui vous convient le mieux, selon nos disponibilités.
La plupart de nos meubles sont livrés en kit avec une notice de montage. Cependant, certains produits volumineux peuvent être livrés montés. L’option de montage à domicile est gratuite.
Oui, vous disposez de 14 jours (ou selon votre politique) après la réception pour nous retourner le produit, à condition qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine.
En général, les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Oui, tous nos meubles sont couverts par une garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication. Certaines gammes bénéficient d’une garantie prolongée.
Certains modèles peuvent être personnalisés selon vos besoins (dimensions, tissu, coloris…). Consultez la fiche produit ou contactez-nous pour connaître les options disponibles.
Nous utilisons des matériaux durables : bois massif, MDF, métal, tissu, cuir, etc. Chaque fiche produit indique les matériaux exacts utilisés.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par virement bancaire (SEPA ou instantané).