Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, vos articles doivent être dans leur emballage d’origine ou ne jamais avoir été utilisés.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse infos@elithdesign.com.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour ainsi que des instructions sur la façon et l’endroit où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant un retour à infos@elithdesign.com.

MÉTHODE DE RETOUR :
 Votre option pour nous renvoyer votre article : par courrier.

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Nos frais pour le retour ou le remboursement en France

Dommages et problèmes (Produits défectueux)
 Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Pour nos produits défectueux, le retour est totalement gratuit. Cela signifie que vos frais d’expédition sont de 0,00 € et les frais de réapprovisionnement sont de 0,00 €.

For your part (Customer Remorse):
 Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item you purchased in error is no longer needed or if the product received is incorrect, so that we can assess and resolve the issue.
For products returned due to customer remorse, you will be responsible for the return shipping costs. You will bear the actual cost of return shipping. The restocking fee is €0.00 .

Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.

Échanges
 La manière la plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l’article que vous avez, et une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande pour le nouvel article.

Remboursements
 Nous vous aiderons rapidement à résoudre le problème en vous proposant un remplacement, un échange ou un remboursement, selon la situation.
Veuillez noter qu’il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et afficher le remboursement. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à infos@elithdesign.com.Contactez-nous


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 Nom de l’entreprise : ELITH DESIGN
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